Términos de uso
Última actualización: 14 de julio de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar el sitio web de Cocora (cocoraa.biz), usted acepta los presentes términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, le pedimos que no continúe navegando por el sitio.
2. Descripción del servicio
Cocora es un taller de relojería situado en Bucaramanga, Colombia, que ofrece los siguientes servicios principales:
- Limpieza ultrasónica y cuidado del exterior de relojes mecánicos y automáticos
- Ajuste y corrección de agujas y calendario
- Revisión completa de movimientos automáticos con reparación del sistema de carga
El sitio web tiene como finalidad informar sobre estos servicios y facilitar el contacto previo entre el visitante y el taller. No realizamos compras, reservas ni pagos a través del sitio.
3. Condiciones de uso del sitio
Al usar este sitio, usted se compromete a:
- No utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe
- No introducir o transmitir contenido dañino, engañoso o que vulnere derechos de terceros
- No intentar acceder a partes del sitio o de los sistemas que no estén destinados al uso público
- No reproducir ni distribuir el contenido del sitio sin autorización expresa de Cocora
4. Presupuestos, pagos y condiciones del servicio
Todo trabajo de relojería requiere un diagnóstico presencial y un presupuesto acordado antes de comenzar la intervención. El formulario de contacto del sitio inicia una consulta, no constituye una orden de trabajo ni un compromiso de precio.
Los precios indicados en el sitio (COP 102.000, COP 248.000 y COP 545.000 según el servicio) corresponden a los rangos habituales para movimientos estándar. El presupuesto definitivo se confirma en el taller, tras examinar el reloj. El pago se realiza en el momento de la entrega del reloj.
5. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Una vez iniciado el trabajo, los costos de mano de obra ya realizados no son reembolsables. Si durante la intervención surge una variación del presupuesto, se comunicará al cliente antes de continuar. Si el cliente decide no proceder, se cobrará únicamente lo realizado hasta ese momento.
Si el reloj es recogido antes de finalizar el servicio por decisión del cliente, el taller no asume responsabilidad sobre el estado incompleto del trabajo.
6. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web —textos, diseño, estructura e imágenes— pertenece a Cocora o ha sido usado con la autorización correspondiente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento escrito previo. El nombre "Cocora" y el logotipo asociado son marcas de uso del taller.
7. Conducta prohibida
Está prohibido usar este sitio para enviar comunicaciones no solicitadas, recopilar datos de otros usuarios, realizar pruebas de vulnerabilidad sobre los sistemas, o cualquier actividad que interfiera con el funcionamiento normal del sitio.
8. Limitación de responsabilidad
Cocora pone el cuidado razonable en la prestación de sus servicios y en el contenido del sitio web, pero no puede garantizar que el sitio esté libre de errores en todo momento ni que la información publicada refleje la disponibilidad en tiempo real. Las estimaciones de plazo y precio en el sitio son orientativas; los valores definitivos se acuerdan en el taller.
En la medida permitida por las leyes colombianas aplicables, Cocora no asume responsabilidad por daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso del sitio web.
9. Enlace a terceros
Este sitio puede contener enlaces a recursos o plataformas de terceros. Cocora no controla esos contenidos y no asume responsabilidad por ellos. La inclusión de un enlace no implica ningún tipo de respaldo o asociación comercial.
10. Legislación aplicable
El uso de este sitio web y los servicios prestados por Cocora se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bucaramanga, salvo disposición legal en contrario.
11. Modificaciones
Cocora puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización al inicio del documento. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, puede escribirnos a [email protected], llamarnos al +57 607 458 7130, o visitarnos en Carrera 27 # 42-16, Bucaramanga, de lunes a viernes entre las 8:00 y las 17:00, y los sábados de 9:00 a 13:00.